（プライバシーポリシー）
[JADE CLINIC.]（以下「当院」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただけるよう、以下のプライバシーポリシーを定め、これを遵守いたします。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける個人情報とは、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得について
当院は、以下の目的のために必要な範囲で個人情報を取得します。
- 診療予約およびお問い合わせ対応
- 医療サービスの提供およびアフターケア
- ご本人確認
- ご案内（メールや電話による診療案内、キャンペーン情報など）
- その他、お客様との契約履行に必要な業務
取得する個人情報は以下のとおりです：
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、既往歴などの健康に関する情報（診療時に必要な場合）
- 支払い情報（クレジットカード情報*や銀行口座情報など）
*カード情報は暗号化され決済代行会社へ直接送信される為当院のカルテには下４桁の番号のみ記載されます
3. 個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- お客様に安全で適切な医療サービスを提供するため
- 診療予約やお問い合わせ対応を行うため
- お客様への重要なお知らせやご案内を送付するため
- 医療サービスの品質向上のための統計データの作成（個人が特定されない形で使用）
- 法令の定めまたは行政機関の指示に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供
当院は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成の推進のために特に必要で、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 業務遂行に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合（例：医療システムの運用管理）
5. 個人情報の管理
当院は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理するとともに、以下の措置を講じて適切に保護します。
- 個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩を防止するための技術的および組織的な安全対策
- 個人情報を取り扱う従業員に対する教育と管理
- 個人情報の取扱い状況の定期的な監査
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご要望があった場合、法令に基づき速やかに対応いたします。以下の連絡先までご連絡ください。
7. クッキー（Cookie）およびトラッキング技術について
当院のウェブサイトでは、利便性向上のためにクッキー（Cookie）や類似の技術を利用する場合があります。これにより収集される情報は、お客様個人を特定するものではありません。
8. プライバシーポリシーの変更
本プライバシーポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。変更があった場合は、当院のウェブサイト上にて速やかにお知らせいたします。
9. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、またはお客様の個人情報に関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
[JADE CLINIC.]
住所：福岡県福岡市中央区大濠公園２−３５ The apartment 2-A
電話番号：092-753-5450
受付時間：平日9:15～17:30
LINE公式アカウント @jadeclinic
official-ohori@jadeclinics.net (２営業日以内の回答となります）
制定日：2025年1月21日
[JADE CLINIC.] 院長 [荒川 満郷]制定日：2025年1月21日
[JADE CLINIC.] 院長 [荒川 満郷]